Política de Privacidad
Última actualización: 7 de marzo de 2026
1. Introducción
Dunamixfy ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando utilizas nuestra integración con Meta (Facebook/Instagram) Ads.
2. Datos que Recopilamos de Meta
Cuando conectas tu cuenta de Meta Ads a Dunamixfy, recopilamos únicamente los siguientes datos de tu cuenta publicitaria:
- ID de la cuenta publicitaria
- Nombre de la cuenta publicitaria
- Métricas de campañas publicitarias (gasto, impresiones, clics, conversiones)
- Información básica de AdSets (ID, nombre, estado)
- ID y nombre del anunciante (tu perfil de Meta Business)
3. Permisos de Meta que Solicitamos
Nuestra aplicación solicita los siguientes permisos de Meta:
ads_read - Lectura de Datos
- Leer datos de tus campañas publicitarias
- Leer métricas y estadísticas de tus anuncios
- Acceder a información de AdSets y cuentas publicitarias
ads_management - Gestión de Campañas
- Modificar presupuestos de campañas publicitarias
- Activar o desactivar campañas y AdSets
- Ajustar configuraciones de campañas existentes
Importante: Estos permisos te permiten gestionar tus campañas directamente desde Dunamixfy sin salir de la plataforma. Solo modificamos campañas cuando tú lo solicitas explícitamente.
4. Cómo Usamos tus Datos
Los datos de Meta se utilizan exclusivamente para:
Lectura de Datos:
- Calcular el Retorno de Inversión (ROI) de tus campañas publicitarias
- Mostrar métricas consolidadas en tu dashboard de Dunamixfy
- Vincular campañas de Meta con pedidos en tu sistema de gestión
- Generar reportes de rendimiento para tu negocio
Gestión de Campañas:
- Modificar presupuestos de campañas cuando tú lo solicites
- Activar o desactivar campañas según tus instrucciones
- Optimizar configuraciones de AdSets basadas en el rendimiento
- Automatizar ajustes de inversión publicitaria según reglas que definas
Importante: Tus datos de Meta se almacenan de forma segura en nuestra base de datos encriptada y NUNCA se comparten con terceros. Solo modificamos tus campañas cuando tú lo solicitas explícitamente.
5. Almacenamiento y Seguridad
Protegemos tu información mediante:
- Encriptación AES-256 para tokens de acceso de Meta
- Conexiones HTTPS para todas las comunicaciones
- Acceso restringido solo a usuarios autorizados de tu cuenta
- Servidores seguros con certificaciones de seguridad
6. Retención de Datos
Los datos de Meta se almacenan mientras tu integración esté activa. Si eliminas la integración de Meta desde la configuración de Dunamixfy, todos los datos asociados se eliminarán permanentemente de nuestros servidores dentro de 24 horas.
7. Compartir Datos con Terceros
NO compartimos tus datos de Meta con terceros
Los datos de tus campañas publicitarias son exclusivamente tuyos y solo tú (y usuarios autorizados de tu cuenta Dunamixfy) pueden acceder a ellos.
8. Eliminación de Datos (Data Deletion)
Tienes derecho a eliminar todos los datos que Dunamixfy ha recopilado de tu cuenta de Meta. Puedes hacerlo de dos formas:
Opción 1: Desde Dunamixfy (Recomendado)
- Inicia sesión en tu cuenta de Dunamixfy
- Ve a Configuración → Integraciones
- Localiza tu integración de Meta Ads
- Haz clic en el botón "Eliminar"
- Confirma la eliminación
Los datos se eliminarán inmediatamente y de forma permanente.
Opción 2: Solicitud por Email
Envía un correo a contacto@dunamixfy.com con:
- Asunto: "Solicitud de Eliminación de Datos de Meta"
- Tu correo electrónico registrado en Dunamixfy
- ID de tu cuenta publicitaria de Meta (opcional)
Procesaremos tu solicitud en un máximo de 48 horas.
9. Tus Derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a todos los datos que hemos recopilado de tu cuenta de Meta
- Rectificar cualquier información incorrecta
- Eliminar toda tu información en cualquier momento
- Revocar el acceso de Dunamixfy a tu cuenta de Meta
- Exportar tus datos en un formato legible
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos de Meta, contáctanos:
Email: contacto@dunamixfy.com